Als Serviceadviseur bij Van Laarhoven in Eindhoven ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je heet ze welkom, begeleidt het volledige serviceproces en zorgt ervoor dat iedere klant met een glimlach de deur uitgaat.
Wat ga je doen?
Als Serviceadviseur ben jij dé schakel tussen onze klanten en de werkplaats. De technische werkzaamheden worden uitgevoerd door je collega’s, terwijl jij ervoor zorgt dat de klant duidelijk geïnformeerd blijft.
Jouw rol:
Klanten vriendelijk ontvangen en professioneel adviseren aan de servicebalie.
De wensen van de klant scherp in kaart brengen en omzetten in concrete serviceacties.
Werkorders voorbereiden en afstemmen met je collega’s in de werkplaats en waar nodig ondersteunende werkzaamheden verrichten voor het magazijn.
Uitleg geven over uitgevoerde werkzaamheden en facturen duidelijk toelichten.
Een contract voor 32-40 uur per week met een goed salaris, passend bij jouw ervaring en kennis.
Volledig betaalde trainingen en opleidingen via de BMW Academy.
Doorgroeimogelijkheden binnen onze organisatie.
Aantrekkelijke personeelskorting op auto’s, onderdelen en accessoires.
Een vitaliteitsbudget van € 240 netto per jaar o.b.v. 40 uur.
Een fietsplan via Lease a Bike.
Gezellige momenten, van borrels en teamuitjes tot het Pala-feest of de familiedag.
Jij past bij ons als
Je ervaring hebt als Serviceadviseur of in een vergelijkbare functie binnen de automotive.
Je administratief sterk bent.
Je servicegericht, communicatief vaardig en klantvriendelijk bent.
Wie wij zijn
Bij Van Laarhoven werken ruim 35 collega's. Stuk voor stuk met passie voor mooie auto's. En die hebben we! Niet alleen in de showroom, maar ook in de werkplaats komen de mooiste BMW- en MINI-modellen voorbij.
Van Laarhoven in Eindhoven maakt deel uit van Pala Group, een toonaangevende BMW- en MINI-dealerholding in Nederland. Onze kernwaardenPlay to Win, Show Ownership en Make it Fun vormen de basis van hoe we samenwerken.
Klaar voor je volgende afslag?
Laat je gegevens hieronder achter en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Lees volledige vacature
Mijn collega’s zijn leuk en de sfeer is heel gemoedelijk. Ook met klanten heb ik een goede relatie. Je bouwt als aftersalesmedewerker echt een band met ze op.
Joost Verhagen Junior Verkoopadviseur MINI bij Van Laarhoven Eindhoven
Je sollicitatiereis
1
De eerste stap
Wat leuk dat je bij ons hebt gesolliciteerd. Bedankt voor je interesse! Als wij jouw sollicitatie goed hebben ontvangen, sturen wij een ontvangstbevestiging via de mail.
2
Het kennismakingsgesprek
Als we een mogelijke match zien, plannen we een eerste gesprek tussen jou en de vestigingsdirecteur en/of de betreffende manager. Leuk je te ontmoeten!
3
Het tweede gesprek
Als de wederzijdse klik er is, nodigen we je graag nog een keer uit. We gaan dan dieper in op de functie en bespreken in welke mate jouw kennis en kunde hierop aansluiten.
4
Het aanbod
Als wij het gevoel hebben dat jij degene bent die we zoeken en ook jij bent enthousiast, nodigen we je uit voor een arbeidsvoorwaardengesprek. We doen je een aanbod dat je haast niet kunt weigeren.
5
It's a match!
Dan zijn we er met een digitale krabbel en heten we je van harte welkom. Trek de fles champagne maar open (doen wij ook 😉). We kijken uit naar je eerste werkdag!
