Als Serviceadviseur bij Oostland Groenlo ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je heet ze welkom, begeleidt het volledige serviceproces en zorgt dat iedere klant met een glimlach de deur uitgaat.
Wat ga je doen?
Als Serviceadviseur ben jij dé schakel tussen onze klanten en de werkplaats. De technische werkzaamheden worden uitgevoerd door je collega’s, terwijl jij ervoor zorgt dat de klant duidelijk geïnformeerd blijft.
Uitleg geven over uitgevoerde werkzaamheden en facturen duidelijk toelichten.
Werkorders voorbereiden en afstemmen met je collega’s in de werkplaats en waar nodig ondersteunende werkzaamheden verrichten voor het magazijn.
De wensen van de klant scherp in kaart brengen en omzetten in concrete serviceacties.
Klanten vriendelijk ontvangen en professioneel adviseren aan de servicebalie.
Dit krijg je ervoor terug
Aantrekkelijk salaris: een contract van 32 tot 40 uur per week dat aansluit bij jouw ervaring.
Opleiding & ontwikkeling: door ons betaalde trainingen en opleidingsmogelijkheden via de BMW Academy.
Mooie voordelen: Korting op onderdelen, accessoires én de aanschaf van een auto of motor.
Vitaliteitsbudget van €240 netto per jaar.
Fietsplan: mogelijkheid om voordelig een (elektrische) fiets aan te schaffen.
Gezellige momenten, van borrels en teamuitjes tot het Pala-feest of de familiedag.
Jij past bij ons als
Je ervaring hebt in de automotivebranche, bijvoorbeeld als Serviceadviseur, Werkplaatsreceptionist of in een vergelijkbare functie.
Je affiniteit hebt met autotechniek en administratieve processen nauwkeurig verwerkt.
Je servicegericht, communicatief sterk en klantvriendelijk bent.
Je gemakkelijk schakelt tussen klanten, werkplaats en administratie.
Wie wij zijn
Bij Oostland Groenlo werken we met een enthousiast team van zo’n 15 collega’s die allemaal houden van aanpakken. We zijn een toegankelijke vestiging waar iedereen welkom is: van ervaren vakmensen tot leerlingen in ontwikkeling.
Oostland Groenlo maakt deel uit van Pala Group, een toonaangevende speler in de wereld van BMW- en MINI-dealerholdings in Nederland. Onze kernwaardenPlay to Win, Show Ownership en Make it Fun vormen de basis van alles wat we doen.
Klaar voor je volgende afslag?
Wacht niet langer!Solliciteer vandaag nog en start jouw avontuur bij Oostland Groenlo.
Kom je liever eerst een kijkje nemen bij onze vestiging? Natuurlijk! Bel Harry Stortelers op 06-86870162 of Ruben Mackaay op 0544-461360, wij zorgen voor de koffie!
Lees volledige vacature
Mijn collega’s zijn leuk en de sfeer is heel gemoedelijk. Ook met klanten heb ik een goede relatie. Je bouwt als aftersalesmedewerker echt een band met ze op.
Jordy van Boxtel Aftersalesmanager bij NobraCars Uden
Je sollicitatiereis
1
De eerste stap
Wat leuk dat je bij ons hebt gesolliciteerd. Bedankt voor je interesse! Als wij jouw sollicitatie goed hebben ontvangen, sturen wij een ontvangstbevestiging via de mail.
2
Het kennismakingsgesprek
Als we een mogelijke match zien, plannen we een eerste gesprek tussen jou en de vestigingsdirecteur en/of de betreffende manager. Leuk je te ontmoeten!
3
Het tweede gesprek
Als de wederzijdse klik er is, nodigen we je graag nog een keer uit. We gaan dan dieper in op de functie en bespreken in welke mate jouw kennis en kunde hierop aansluiten.
4
Het aanbod
Als wij het gevoel hebben dat jij degene bent die we zoeken en ook jij bent enthousiast, nodigen we je uit voor een arbeidsvoorwaardengesprek. We doen je een aanbod dat je haast niet kunt weigeren.
5
It's a match!
Dan zijn we er met een digitale krabbel en heten we je van harte welkom. Trek de fles champagne maar open (doen wij ook 😉). We kijken uit naar je eerste werkdag!
