Ben jij administratief sterk en houd je van afwisseling? Dan is de veelzijdige rol van Medewerker Backoffice Aftersales bij Story Nijmegen iets voor jou. Je ondersteunt de aftersalesafdeling op administratief, logistiek en technisch gebied en zorgt ervoor dat de werkvoorbereiding van A tot Z goed is geregeld.
Wat ga je doen?
Verzorgen en beheren van de aftersalesbackoffice.
Verwerken, opvolgen en inplannen van online afspraken volgens een vaste werkwijze, inclusief controle en correcte verwerking.
Afhandelen van teleservicemeldingen.
Verwerken en factureren van de uitgevoerde werkzaamheden.
Telefonisch opvolgen van leads.
Uitvoeren van de werkvoorbereiding 2 tot 3 dagen voorafgaand aan de afspraakdatum.
Ondersteunen aan de servicebalie wanneer nodig.
Dit krijg je ervoor terug
Een goed salaris, passend bij jouw ervaring en kennis.
Doorgroeimogelijkheden binnen onze organisatie.
Aantrekkelijke personeelskorting op auto’s, onderdelen en accessoires.
Een vitaliteitsbudget van € 240 netto per jaar o.b.v. 40 uur.
Een fietsplan via Lease a Bike.
Gezellige momenten, van borrels en teamuitjes tot het Pala-feest of de familiedag.
Jij past bij ons als
Je ervaring hebt binnen de automotive.
Je beschikt over sterke administratieve vaardigheden en klanten telefonisch op een professionele en klantgerichte manier te woord kunt staan.
Je commercieel bent ingesteld, meedenkt vanuit een breder perspectief en nauwkeurig werkt in je administratie.
Wie wij zijn
Bij Story Nijmegen werken ruim 35 collega’s met een passie voor BMW en MINI. Ons werkplaatsteam telt 15 gedreven monteurs, verdeeld over twee werkplaatsen, die elke dag zorgen dat klanten met een glimlach in hun auto stappen.
Story Nijmegen maakt onderdeel uit van Pala Group, een vooraanstaande speler in de wereld van BMW- en MINI-dealers. Onze kernwaarden Play to Win, Show Ownership en Make it Fun vormen de basis van alles wat we doen.
Klaar voor je volgende afslag?
Laat je gegevens hieronder achter en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Liever eerst een rondleiding op de vestiging? Bel Remco op +31 6 13127846 en hij zet de koffie (of iets anders) voor je klaar.
Lees volledige vacature
Mijn collega’s zijn leuk en de sfeer is heel gemoedelijk. Ook met klanten heb ik een goede relatie. Je bouwt als aftersalesmedewerker echt een band met ze op.
Ruben Mackaaij Servicemanager bij Oostland Groenlo
Je sollicitatiereis
1
De eerste stap
Wat leuk dat je bij ons hebt gesolliciteerd. Bedankt voor je interesse! Als wij jouw sollicitatie goed hebben ontvangen, sturen wij een ontvangstbevestiging via de mail.
2
Het kennismakingsgesprek
Als we een mogelijke match zien, plannen we een eerste gesprek tussen jou en de vestigingsdirecteur en/of de betreffende manager. Leuk je te ontmoeten!
3
Het tweede gesprek
Als de wederzijdse klik er is, nodigen we je graag nog een keer uit. We gaan dan dieper in op de functie en bespreken in welke mate jouw kennis en kunde hierop aansluiten.
4
Het aanbod
Als wij het gevoel hebben dat jij degene bent die we zoeken en ook jij bent enthousiast, nodigen we je uit voor een arbeidsvoorwaardengesprek. We doen je een aanbod dat je haast niet kunt weigeren.
5
It's a match!
Dan zijn we er met een digitale krabbel en heten we je van harte welkom. Trek de fles champagne maar open (doen wij ook 😉). We kijken uit naar je eerste werkdag!
