Bij Story BMW & MINI in Waardenburg zoeken wij een Service Support Medewerker die een belangrijke schakel vormt binnen onze aftersalesafdeling. Jij zorgt ervoor dat alles achter de schermen goed verloopt en draagt zo bij aan een topservice voor onze klanten.
Wat ga je doen?
Het voorbereiden en verwerken van werkorders en serviceverzoeken.
Het uitwerken en verkopen van service- en onderhoudspakketten.
Het opvolgen van klantmeldingen en verwerken van informatie in het systeem.
Het beheren van inkomende e-mail en telefoontjes.
Het verwerken van facturen en creditnota’s.
Het administratief verwerken van interne opdrachten in digitale systemen.
Het bewaken van openstaande betalingen en opvolgen van herinneringen.
Het beheren van debiteuren en CRM.
Het plannen en coördineren van bandenwissels en opslag van zomer- en winterwielen.
Het ondersteunen bij afleveringen wanneer nodig.
Je rapporteert rechtstreeks aan de Aftersalesmanager.
Dit krijg je ervoor terug
Een goed salaris, passend bij jouw ervaring en kennis.
Volledig betaalde trainingen en opleidingen via de BMW Academy.
Doorgroeimogelijkheden binnen onze organisatie.
Aantrekkelijke personeelskorting op auto's, onderdelen en accessoires.
Vitaliteitsbudget van €240 netto per jaar o.b.v. 40 uur.
Fietsplan via Lease a Bike.
Gezellige momenten, van borrels en teamuitjes tot het Pala-feest of de familiedag.
Jij past bij ons als
Je bent voor minimaal 32 uur per week beschikbaar.
Je woont bij voorkeur in de buurt van onze vestiging in Waardenburg.
Heb je autotechnische kennis of ervaring binnen de automotive? Dat is een pre.
Je bent commercieel, proactief, analytisch sterk en klantgericht.
Je beheerst de Engelse taal, Duits is een pre.
Wie wij zijn
Bij Story Waardenburg werken in totaal 40 gepassioneerde collega’s. Een divers team van ervaren krachten tot aan leerlingen en alles wat daar tussenin zit. Zij zijn erop gericht om onze klanten weer zo snel mogelijk en met veel plezier in een door ons geleverde BMW of MINI de weg op te krijgen.
Story Waardenburg maakt onderdeel uit van de Pala Group, een vooraanstaande speler in de wereld van BMW- en MINI-dealers. Onze kernwaarden Play to Win, Show Ownership en Make it Fun vormen de basis van alles wat we doen.
Klaar voor je volgende afslag?
Wil jij werken bij Story Waardenburg, officieel dealer van BMW en MINI? Reageer direct en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.
📍 Deze vacature is voor onze vestiging in Waardenburg en is goed bereikbaar vanuit onder andere Geldermalsen, Tiel, Gorinchem, Zaltbommel en Den Bosch.
Lees volledige vacature
Mijn collega’s zijn leuk en de sfeer is heel gemoedelijk. Ook met klanten heb ik een goede relatie. Je bouwt als aftersalesmedewerker echt een band met ze op.
Wat leuk dat je bij ons hebt gesolliciteerd. Bedankt voor je interesse! Als wij jouw sollicitatie goed hebben ontvangen, sturen wij een ontvangstbevestiging via de mail.
2
Het kennismakingsgesprek
Als we een mogelijke match zien, plannen we een eerste gesprek tussen jou en de vestigingsdirecteur en/of de betreffende manager. Leuk je te ontmoeten!
3
Het tweede gesprek
Als de wederzijdse klik er is, nodigen we je graag nog een keer uit. We gaan dan dieper in op de functie en bespreken in welke mate jouw kennis en kunde hierop aansluiten.
4
Het aanbod
Als wij het gevoel hebben dat jij degene bent die we zoeken en ook jij bent enthousiast, nodigen we je uit voor een arbeidsvoorwaardengesprek. We doen je een aanbod dat je haast niet kunt weigeren.
5
It's a match!
Dan zijn we er met een digitale krabbel en heten we je van harte welkom. Trek de fles champagne maar open (doen wij ook 😉). We kijken uit naar je eerste werkdag!
