Als Serviceadviseur bij Oostland Groenlo ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je heet ze welkom, begeleidt het volledige serviceproces en zorgt dat iedere klant met een glimlach de deur uitgaat.
Beschrijving
Als Serviceadviseur ben jij dé schakel tussen onze klanten en de werkplaats. De technische werkzaamheden worden uitgevoerd door je collega’s, terwijl jij ervoor zorgt dat de klant duidelijk geïnformeerd blijft.
Jouw rol
Klanten vriendelijk ontvangen en professioneel adviseren aan de servicebalie.
De wensen van de klant scherp in kaart brengen en omzetten in concrete serviceacties.
Werkorders voorbereiden en afstemmen met je collega’s in de werkplaats en waar nodig ondersteunende werkzaamheden verrichten voor het magazijn.
Uitleg geven over uitgevoerde werkzaamheden en facturen duidelijk toelichten.
Bij Oostland Groenlo werken we met een enthousiast team van zo’n 15 collega’s die allemaal houden van aanpakken. We zijn een toegankelijke vestiging waar iedereen welkom is: van ervaren vakmensen tot leerlingen in ontwikkeling.
Oostland Groenlo maakt deel uit van Pala Group, een toonaangevende speler in de wereld van BMW- en MINI-dealerholdings in Nederland.
Wie wij zoeken
Je hebt ervaring in de automotive.
Je hebt affiniteit met autotechniek en bent administratief sterk.
Je bent servicegericht, communicatief vaardig en klantvriendelijk.
Wat wij bieden
Aantrekkelijk salaris: een contract van 40 uur per week dat aansluit bij jouw ervaring.
Opleiding & ontwikkeling: door ons betaalde trainingen en opleidingsmogelijkheden via de BMW Academy.
Mooie voordelen: Korting op onderdelen, accessoires én de aanschaf van een auto of motor.
Vitaliteitsbudget van €240 netto per jaar.
Fietsplan: mogelijkheid om voordelig een (elektrische) fiets aan te schaffen
Team & veel gezelligheid: een jaarlijks groot feest of familiedag in een pretpark én meer.
Enthousiast geworden? Wacht niet langer! Solliciteervandaag nog en start jouw avontuur bij Oostland Groenlo.
Kom je liever eerst een kijkje nemen bij onze vestiging? Natuurlijk! Bel Harry Stortelers op 06-86870162 of Ruben Mackaay op 0544-461360, wij zorgen voor de koffie!
Lees volledige vacature
Mijn collega’s zijn leuk en de sfeer is heel gemoedelijk. Ook met klanten heb ik een goede relatie. Je bouwt als aftersalesmedewerker echt een band met ze op.
Jordy van Boxtel Servicemanager bij Story 's-Hertogenbosch
Je sollicitatiereis
1
De eerste stap
Wat leuk dat je bij ons hebt gesolliciteerd. Bedankt voor je interesse! Als wij jouw sollicitatie goed hebben ontvangen, sturen wij een ontvangstbevestiging via de mail.
2
Het kennismakingsgesprek
Als we een mogelijke match zien, plannen we een eerste gesprek tussen jou en de vestigingsdirecteur en/of de betreffende manager. Leuk je te ontmoeten!
3
Het tweede gesprek
Als de wederzijdse klik er is, nodigen we je graag nog een keer uit. We gaan dan dieper in op de functie en bespreken in welke mate jouw kennis en kunde hierop aansluiten.
4
Het aanbod
Als wij het gevoel hebben dat jij degene bent die we zoeken en ook jij bent enthousiast, nodigen we je uit voor een arbeidsvoorwaardengesprek. We doen je een aanbod dat je haast niet kunt weigeren.
5
It's a match!
Dan zijn we er met een digitale krabbel en heten we je van harte welkom. Trek de fles champagne maar open (doen wij ook 😉). We kijken uit naar je eerste werkdag!
