Ben jij klaar om je passie voor auto’s en klantcontact te combineren? Dit kan bij Oostland Enschede! Samen met je collega’s zijn jullie het eerste aanspreekpunt voor klanten die hun BMW of MINI bij ons brengen voor onderhoud of reparatie.
Beschrijving
Als Serviceadviseur ben jij het visitekaartje van onze vestiging. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt, precies zoals je mag verwachten bij een premium merk als BMW of MINI.
Je:
Ontvangt klanten hartelijk en bespreekt hun wensen en onderhoudsbehoefte.
Adviseert helder over onderhoud en reparaties, zodat iedereen weet waar hij aan toe is.
Bereidt werkorders voor en stemt af met het magazijn over onderdelen.
Zorgt dat facturen kloppen en licht deze toe bij het ophalen van de auto.
Houdt overzicht, communiceert soepel en zorgt dat alles op rolletjes loopt.
Wie wij zijn
Oostland Enschede maakt deel uit van Pala Group, een vooraanstaande speler in de wereld van BMW- en MINI-dealers in Nederland. Bij onze vestiging in Enschede werken ruim twintig collega’s. Stuk voor stuk teamspelers met een voorliefde voor de merken BMW en MINI.
Wie wij zoeken
Je hebt ervaring in de automotive-branche of in een vergelijkbare rol.
Je hebt technische affiniteit, bent administratief sterk en handig met computers.
Jij bent servicegericht, communicatief sterk en klantvriendelijk.
Je houdt overzicht, schakelt gemakkelijk tussen collega’s en klanten en zorgt dat alles soepel verloopt.
Wat wij bieden
Werken bij Pala Group, waar Oostland Enschede deel van uitmaakt, is werken bij een organisatie die wil winnen, waar je aangemoedigd wordt verantwoordelijkheid te nemen én om plezier te maken!
•Opleiding BMW Academy: specifieke trainingen en ontwikkelingsmogelijkheden. •Aantrekkelijk salaris: een contract voor 40 uur per week met een salaris dat past bij je ervaring. •Korting en voordelen: voor aanschaf van auto’s, onderdelen, accessoires en lifestyle-artikelen. • Vitaliteitsbudget: €240 netto per jaar voor je eigen gezondheid, bijvoorbeeld voor een fitnessabonnement. •Fietsplan: voordelig een (elektrische) fiets aanschaffen via Lease a Bike Nederland. •Werkplezier: leuke activiteiten zoals een jaarlijks feest of familiedag in een pretpark.
Mijn collega’s zijn leuk en de sfeer is heel gemoedelijk. Ook met klanten heb ik een goede relatie. Je bouwt als aftersalesmedewerker echt een band met ze op.
Lennart Schulenburg Manager MINI bij Oostland Enschede
Je sollicitatiereis
1
De eerste stap
Wat leuk dat je bij ons hebt gesolliciteerd. Bedankt voor je interesse! Als wij jouw sollicitatie goed hebben ontvangen, sturen wij een ontvangstbevestiging via de mail.
2
Het kennismakingsgesprek
Als we een mogelijke match zien, plannen we een eerste gesprek tussen jou en de vestigingsdirecteur en/of de betreffende manager. Leuk je te ontmoeten!
3
Het tweede gesprek
Als de wederzijdse klik er is, nodigen we je graag nog een keer uit. We gaan dan dieper in op de functie en bespreken in welke mate jouw kennis en kunde hierop aansluiten.
4
Het aanbod
Als wij het gevoel hebben dat jij degene bent die we zoeken en ook jij bent enthousiast, nodigen we je uit voor een arbeidsvoorwaardengesprek. We doen je een aanbod dat je haast niet kunt weigeren.
5
It's a match!
Dan zijn we er met een digitale krabbel en heten we je van harte welkom. Trek de fles champagne maar open (doen wij ook 😉). We kijken uit naar je eerste werkdag!
