Ben jij klaar om je passie voor auto’s en klantcontact te combineren? Dit kan bij Oostland Enschede! Samen met je collega’s zijn jullie het eerste aanspreekpunt voor klanten die hun BMW of MINI bij ons brengen voor onderhoud of reparatie.
Beschrijving
Als Serviceadviseur bij Oostland Enschede ben je samen met je collega-serviceadviseurs hét gezicht van de vestiging. Jij begrijpt als geen ander dat bij een premium product als BMW en MINI een premium klantbenadering hoort.
Je luistert aandachtig naar de wensen van de klant en controleer je de auto-informatie, zodat je een helder reparatieadvies kunt geven voor zowel de klant als de monteur;
Je bereidt tijdig werkorders voor en stem je af met het magazijn over de benodigde onderdelen;
Je bent de spil in het proces en zorg je ervoor dat alle afspraken correct worden uitgevoerd;
Je zorgt ervoor dat de factuur gereed is zodra het onderhoud of de reparatie is afgerond;
Je licht de klant in over de uitgevoerde werkzaamheden en de factuur wanneer ze hun auto komen ophalen.
Wie wij zijn
Oostland Enschede maakt deel uit van Pala Group, een vooraanstaande speler in de wereld van BMW- en MINI-dealers in Nederland. Bij onze vestiging in Enschede werken ruim twintig collega’s. Stuk voor stuk teamspelers met een voorliefde voor de merken BMW en MINI.
Wie wij zoeken
Met jouw servicegerichte instelling en sterke communicatieve vaardigheden weten klanten dat hun auto bij jou in goede handen is. Je bent goed in het behouden van overzicht, schakelt moeiteloos met collega’s en klanten en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt.
Daarnaast:
heb je werkervaring in de automotive-sector of in een soortgelijke rol;
heb je technische affiniteit en ben je administratief sterk;
woon je in de regio Enschede;
ben je handig met de computer en maak je nieuwe software snel eigen;
beheers je de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
Wat wij bieden
Werken bij Pala Group, waar Oostland Enschede deel van uitmaakt, is werken bij een organisatie die wil winnen, waar je aangemoedigd wordt verantwoordelijkheid te nemen, maar ook om plezier te maken!
•Opleiding BMW Academy:Als Serviceadviseur krijg je goede specifieke opleidingsmogelijkheden bij de BMW Academy. •Aantrekkelijk salaris: Een contract voor 40 uur per week met een aantrekkelijk salaris, afhankelijk van ervaring en leeftijd. Natuurlijk denken we hierin zoveel mogelijk met je mee. •Korting en voordelen: Een interessante regeling voor aanschaf van een gebruikte of nieuwe auto en korting op onderdelen, accessoires en lifestyle-artikelen. •Een vitaliteitsbudget: Je krijgt 240 euro netto per jaar om in te zetten voor jouw eigen gezondheid, dit kan gaan om bijv. een fitness abonnement. •Een fietsplan: Je kunt gebruik maken van ons fietsplan via Lease a Bike Nederland waarbij je voordelig een (elektrische) fiets kan aanschaffen. •Werkplezier: Regelmatig organiseren we leuke activiteiten. Denk aan een jaarlijks feest, of een dagje uit naar een gaaf pretpark tijdens familiedag.
Enthousiast geworden?Solliciteer nu via het formulier hieronder.
Hulp bij het invullen van deze vacature is niet nodig; we hebben er vertrouwen in dat we zelf de juiste collega zullen vinden.
Lees volledige vacature
Pala Group is een premium bedrijf. Alles is perfect geregeld en er is echt aandacht voor collega’s en klanten.
Mijn collega’s zijn leuk en de sfeer is heel gemoedelijk. Ook met klanten heb ik een goede relatie. Je bouwt als aftersalesmedewerker echt een band met ze op.
Lennart Schulenburg Manager MINI bij Oostland Enschede
Je sollicitatiereis
1
De eerste stap
Wat leuk dat je bij ons hebt gesolliciteerd. Bedankt voor je interesse! Als wij jouw sollicitatie goed hebben ontvangen, sturen wij een ontvangstbevestiging via de mail.
2
Het kennismakingsgesprek
Als we een mogelijke match zien, plannen we een eerste gesprek tussen jou en de vestigingsdirecteur en/of de betreffende manager. Leuk je te ontmoeten!
3
Het tweede gesprek
Als de wederzijdse klik er is, nodigen we je graag nog een keer uit. We gaan dan dieper in op de functie en bespreken in welke mate jouw kennis en kunde hierop aansluiten.
4
Het aanbod
Als wij het gevoel hebben dat jij degene bent die we zoeken en ook jij bent enthousiast, nodigen we je uit voor een arbeidsvoorwaardengesprek. We doen je een aanbod dat je haast niet kunt weigeren.
5
It's a match!
Dan zijn we er met een digitale krabbel en heten we je van harte welkom. Trek de fles champagne maar open (doen wij ook 😉). We kijken uit naar je eerste werkdag!
